aiCompetitor · A sua ficha do Google, comparada com a da sua rua
Para o dono de um negócio local que sabe a sua nota do Google mas não sabe se é boa para a sua zona: a aiCompetitor coloca a sua ficha ao lado da dos seus rivais, mede quem sobe e quem desce semana a semana e indica-lhe de que as pessoas realmente se queixam. Atualizar os seus dados é grátis.
Tem um 4,4 no Google. Isso é bom ou mau na sua rua, e está a subir ou a descer?
O Google mostra-lhe a foto de hoje e nada mais: não lhe diz se a sua nota é boa para a sua categoria e a sua zona, nem se o estão a ultrapassar, nem o que os concorrentes vizinhos estão a fazer bem. A aiCompetitor resolve-o com três coisas. Coloca a sua ficha junto à de até dez concorrentes do seu bairro e vê-os ordenados com a nota e o volume de avaliações ao lado, porque um 4,9 com 12 avaliações não é um 4,7 com 800. Todas as semanas tira uma «foto» do ring —grátis, sem gastar tokens— e com essas fotos constrói-se o histórico que não existe em lado nenhum: a sua evolução, quantas avaliações ganha cada um por semana e como se move a sua posição. E quando quiser, a IA lê as avaliações acessíveis, pontua-as por temas e deixa-lhe um plano concreto para esta semana.
Comece grátis
O benchmark, o histórico e o porquê
Não é outro painel que repete a nota que já vê no Google: é a comparação com a sua rua, a evolução que o Google não guarda e a leitura do que dizem as avaliações.
A sua foto semanal do bairro, grátis
Procura o seu negócio, confirma a sua ficha no mapa e escolhe o raio de vigilância —a sua rua, o seu bairro ou a sua zona—. A aiCompetitor propõe-lhe os concorrentes da sua categoria que existem dentro dele e você adiciona, remove, pausa ou fixa os que quiser até dez. A partir daí, um botão: «Atualizar dados» consulta a nota e o número de avaliações de todo o ring e guarda uma foto com data. Não custa tokens e fá-lo quantas vezes quiser; a app avisa-o quando a sua última foto fica desatualizada e mantém a contagem das suas semanas seguidas.
Ranking local, ritmo de avaliações e evolução
O ranking coloca-o entre os seus com a nota e o volume sempre juntos, marca as fichas com menos de vinte avaliações como pouco fiáveis e ordena-se também por volume com um toque. Além disso, o que só se pode saber tendo histórico: quantas avaliações ganha cada ficha por semana —normalizado, para que um intervalo de quatro dias e outro de vinte sejam comparáveis—, quanto se moveu cada nota em 30 ou 90 dias face à média do bairro, e a sua posição com nome e apelidos quando alguém o ultrapassa. Os gráficos de nota, avaliações e posição filtram-se por rival ou reduzem-se a «eu contra a mediana da zona».
Análise por temas, fugas e plano de ação
Quando o pedir —com o custo em tokens escrito no próprio botão e uma confirmação antes de gastar—, a IA lê as avaliações acessíveis da sua ficha e de cada rival e pontua-as em serviço e atendimento, preço, qualidade, espera e limpeza, mais os temas que detete por conta própria. O resultado é um relatório: os seus pontos fortes defensáveis, as suas fugas contra os que estão ao lado com o nome de quem o vence em cada uma, o que mencionam deles e de si ninguém menciona, frases representativas de clientes e um plano de três a cinco ações priorizadas com checklist. Partilha-se como resumo para WhatsApp ou em PDF, e pode confrontar o relatório de hoje com o de há dois meses para ver o que melhorou.
Da nota isolada ao benchmark, em três passos
Confirme a sua ficha do Google
Escreve o nome do seu negócio, escolhe a sua ficha entre as que aparecem e confirma-a no mapa. Escolhe se quer monitorizar a sua rua, o seu bairro ou a sua zona.
Monte o seu ring de rivais
Propomos-lhe os negócios da sua categoria que existem dentro do raio, com os cinco mais relevantes já marcados. Adiciona os que sabe que são concorrência de verdade e remove os que não têm nada a ver.
Tire a sua foto todas as semanas
Um toque atualiza a nota e as avaliações de todos e guarda a foto. À segunda já tem gráfico, ritmo e movimentos de posição. A análise por temas lança-a quando quiser saber o porquê.
O que contam aqueles que já a usam
“Tinha um 4,3 e pensava que era um desastre. Ao colocá-lo ao lado das quatro oficinas da minha zona, verifiquei que era o segundo. O que me mudou a perspetiva foi o ritmo: uma delas ganha quatro avaliações por semana e eu uma. Isso não se vê no Google.”
“O relatório disse-me que a minha fuga era a espera das sextas-feiras e deixou-me a ação concreta para essa semana, não um conselho genérico. Dois meses depois, comparei os dois relatórios dentro da app e esse tema tinha subido. Era o que precisava para saber se tinha servido de alguma coisa.”
“Gosto que não me prometa o que não pode dar: avisa que a Google só deixa ver cinco avaliações de cada concorrente e repete isso em cada ecrã. Faço a foto todas as segundas-feiras, não me custa nada, e já tenho meses de gráfico que antes não existiam em lado nenhum.”
Perguntas frequentes
Pare de olhar apenas para a sua nota
Crie a sua conta grátis, confirme a sua ficha e faça hoje a primeira foto da sua rua. A partir daí, começa a ter histórico.